הוראות תחזוקה לסירים מברזל יציקה, לפני השימוש הראשון:

1. רצוי ומומלץ לרחוץ במים חמים וסבון (עם סקוטש) את פנים הסיר ותחתית המכסה ולנגב טוב.
2. אין להשתמש בסקוטש או ברזלית לניקוי הצד החיצוני של הסיר או המכסה אלא עם מטלית בלבד.
3. חובה להניח את הכלי לאחר הניגוב, על מקור חום (גז, מדורה, גחלים, תנור) למשך מספר דקות ע"מ לקבל ייבוש מוחלט.
4. לאחר הייבוש יש למרוח/לרסס [בספריי שמן מאכל (קונולה, תירס, שומשום וכד') – לא שמן זית. שכבה דקה ואחידה את פנים הסיר והצד הפנימי של המכסה.
5. יש להכניס את הסיר (פתוח כשהמכסה לצידו) לתנור (או לאש) לחום של 175 מעלות למשך כשעה.
6. פעולה זו נעשית פעם אחת בלבד לפני השימוש הראשון.

תחזוקה קבועה :

1. באופן כללי אפשר להשתמש לניקוי הסיר בכל כלי משחית (סכין, כף, סקוטש או ברזלית לניקוי הסיר). ברזל יציקה הינו חומר קשה יותר מכל כלי הניקוי והיות ואין שום ציפוי כימי לסיר, לא יגרם כל נזק.
2. מומלץ לנקות עם מטלית בלבד את הצד החיצוני של כל כלי ע"מ לשמור על ההשחמה החיצונית.
3. מיד לאחר סיום הבישול והארוחה יש לשטוף היטב את הכלי במים חמים, סקוטש וסבון כלים (אין לשטוף בשום אופן במי ים או במדיח כלים) לנגב וליבש היטב מיד לאחר השטיפה.
4. חובה להניח את הכלי לאחר הניגוב, על מקור חום (גז, מדורה, גחלים, תנור) למשך מספר דקות ע"מ לקבל ייבוש מוחלט.
5. אין להשאיר אוכל בכלי למשך לילה או יותר מכך. (אם אין בשטח מים בזמינות לשטיפה, יש להוציא את מכסימום שאריות האוכל שנשארו ולשרוף את היתרה על המדורה (לייבש). בבית ממלאים 1/4 סיר במים וסבון, מרתיחים כ 10 דקות לריכוך השאריות ומנקים בנוהל הרגיל.
6. אסור להשתמש במדיח כלים, בספריי לניקוי תנורים או ספריי ממיס שומנים.
7. לאחר הייבוש הסופי יש לשמן דק את פנים הסיר ותחתית המכסה בשמן בישול, לשאוף לכיסוי מלא של השטח. (אפשרי ורצוי בספריי שמן מאכל)
8. בתנאי לחות יתכנו כתמי חלודה וניתן להסירם ע"י התזת שמן (ספריי) על אזור החלודה ולאחר כ 2-3 שעות יש לשפשף בעזרת סקוטש/מטלית משומנת ולאחר מכן לנגב במטלית יבשה.
9. אחסנה במקום יבש.
10. הכלי אותו רכשת עשוי מברזל יציקה והינו מושחם בשמן שומשום. טיפול נכון (כמוזכר לעיל) יישמר את הכלי לשנים רבות.
    אין אחריות לחלודה
    אין אחריות לשבר מכני – הכלים עשויים מברזל יציקה (חומר קשה בדומה לזכוכית) ולכן גם שביר. אין להשליך או להפיל את הסיר והכל מחשש שבירה

בכלים המצופים אמאייל: אין צורך בכל הוראות התחזוקה למעט הפעולה שעם גמר השטיפה והניגוב יש להניח אותו כ 2 דקות על האש (גז) לייבוש מיידי.

משלוחים:

• דואר שליחים – 50 ₪.
• יחידת משלוח מוגדרת כחבילה במשקל מירבי של 20 ק"ג.
• זמן האספקה: כ- 3 עד 4 ימי עסקים.
• משלוחים לכל הארץ.
• איסוף עצמי ללא עלות ועד כ – 6 שעות אספקה. הכתובת לאיסוף עצמי: אחד העם 12 קדימה.
• עם סיום הכנת ההזמנה באיסוף עצמי, תשלח הודעת סמס ללקוח כי המשלוח מוכן לאיסוף, ההודעה תכלול מיקום מדויק של הימצאות החבילה.

 ביטול עסקה והחזרת פריטים:

• באפשרותו של הקונה באתר לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאי האתר לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של עד 10% ממחיר המוצר או 100 ₪ (סכום זה מגלם את עמלת הגבייה והחזרת הכסף חברת האשראי), ע"פ הגבוה מביניהם. כמו כן חייב הרוכש להחזיר את המוצר אל המוכר, על חשבונו, תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא כל פגיעה או נזק וללא שנעשה בו שימוש.
• האתר רשאי לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו.
• מוצרים אשר אזלו מהמלאי – במצב כזה, נציע לך מוצר חלופי, אם תסכים לרכוש את המוצר החלופי, יבוצע עדכון של הזמנתך. במידה ולא הזמנתך תבוטל וכספך יוחזר מיידית.

שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים:

• על מנת לבצע פעולה באתר, יש צורך במסירת פרטים אישיים וכן פרטי כרטיס אשראי.
• מסירת פרטי כרטיס האשראי יכולה לעשות דרך האתר (כחלק מפעולת הקנייה), או שניתן לבקש שנציג טלפוני יחזור אליך לצורך קבלת פרטי כרטיס האשראי והשלמת העסקה.
• אנו משתמשים בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות(SSL) , על מנת לשמור על פרטיות המידע בעת ביצוע רכישותיך בחנות
• הננו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה בכל הקשור לפרטיך האישיים ומידע אודות המוצרים שרכשת. כמו כן האתר מתחייב לא לעשות כל שימוש בפרטים, ו/או להעבירו לכל גורם אחר.