בשימוש בפלאנצ'ה מלבנית יש לעבוד על שתי להבות

 שימוש בלהבה אחת עלול לסדוק את הפלאנצ'ה

1. מיד לאחר השימוש יש לנקות את הפלנצ'ה מכל השאריות. (אפשרי גם עם סקוטש, במים חמים וסבון).
2. לאחר השטיפה במים במים, יש לנגב את הכלי טוב ולהניח על מקור חום לצורך יבוש מהיר וסופי.
3. יש לשמן בשכבה דקה את הפלנצ'ה / משטח צלייה, משני הצדדים. (רצוי בספריי שמן מאכל ולא בשמן זית).
4. במקרה של נקודות חלודה, יש לשפשף אותן עם מטלית משומנת עד להסרה.
5. הכלי אותו רכשתם עשוי מברזל יציקה והינו מושחם בשמן שומשום. טיפול נכון (כמוזכר לעיל) ישמר את הכלי לשנים רבות.
6. הצלייה במשטח זה תעשה על 2 להבות גז (לא חייבות להיות זהות בגודל) – אין לצלות על להבה אחת מחשש לסדיקת המשטח בגלל הפרשי טמפ' בין המרכז לקצוות.
7. אין אחריות לחלודה ולשבר מכני

משלוחים:

• דואר שליחים – 50 ₪.
• יחידת משלוח מוגדרת כחבילה במשקל מירבי של 20 ק"ג.
• זמן האספקה: כ- 3 עד 4 ימי עסקים.
• משלוחים לכל הארץ.
• איסוף עצמי ללא עלות ועד כ – 6 שעות אספקה. הכתובת לאיסוף עצמי: אחד העם 12 קדימה.
• עם סיום הכנת ההזמנה באיסוף עצמי, תשלח הודעת סמס ללקוח כי המשלוח מוכן לאיסוף, ההודעה תכלול מיקום מדויק של הימצאות החבילה.

 ביטול עסקה והחזרת פריטים:

• באפשרותו של הקונה באתר לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
• במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאי האתר לגבות מהרוכש דמי ביטול בשיעור של עד 10% ממחיר המוצר או 100 ₪ (סכום זה מגלם את עמלת הגבייה והחזרת הכסף חברת האשראי), ע"פ הגבוה מביניהם. כמו כן חייב הרוכש להחזיר את המוצר אל המוכר, על חשבונו, תוך 14 יום מיום קבלת הודעת הביטול. המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, ללא כל פגיעה או נזק וללא שנעשה בו שימוש.
• האתר רשאי לבטל עסקה במידה ונפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור המוצר ו/או מחירו.
• מוצרים אשר אזלו מהמלאי – במצב כזה, נציע לך מוצר חלופי, אם תסכים לרכוש את המוצר החלופי, יבוצע עדכון של הזמנתך. במידה ולא הזמנתך תבוטל וכספך יוחזר מיידית.

שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים:

• על מנת לבצע פעולה באתר, יש צורך במסירת פרטים אישיים וכן פרטי כרטיס אשראי.
• מסירת פרטי כרטיס האשראי יכולה לעשות דרך האתר (כחלק מפעולת הקנייה), או שניתן לבקש שנציג טלפוני יחזור אליך לצורך קבלת פרטי כרטיס האשראי והשלמת העסקה.
• אנו משתמשים בטכנולוגיות הצפנת מידע מתקדמות(SSL) , על מנת לשמור על פרטיות המידע בעת ביצוע רכישותיך בחנות
• הננו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה בכל הקשור לפרטיך האישיים ומידע אודות המוצרים שרכשת. כמו כן האתר מתחייב לא לעשות כל שימוש בפרטים, ו/או להעבירו לכל גורם אחר.